Taganemisõigus
Veebisait: https://anneandmaritallinn.com
Riik: Eesti
Kontaktandmed
Kaupluse nimi: Anne & Mari Tallinn
E-post: info@anneandmaritallinn.com
Klienditugi: esmaspäevast reedeni kell 9.00–17.00 (EET)
Püüame vastata teie e-kirjale 1–2 tööpäeva jooksul.
Täname teid ostu eest Anne & Mari Tallinnis!
Tagastus- ja tagasimaksepoliitika
60 päeva muretu tagastus
Anne & Mari Tallinnis soovime, et jääksite oma ostukogemusega rahule. Kui te ei ole mingil põhjusel tootega rahul, pakume lihtsat ja selget tagastusprotsessi.
Tagastuspoliitika ülevaade
Tagastustähtaeg:
Teil on 60 päeva alates tellimuse kättesaamisest, et toode tagastada.
Tingimused:
Tooted peavad olema kasutamata, originaalses seisukorras ja originaalpakendis.
Lihtne tagastamine:
Tagastamine on lihtne ning meie klienditeenindus aitab teid meeleldi kogu protsessi vältel.
Tagastamise saatmiskulud
Defektsete toodete korral:
Kliendile tasuta. See kehtib juhul, kui toode on defektne, transpordi käigus kahjustatud või muul viisil vigane.
Kui tagastamine toimub ümbermõtlemise tõttu:
Tegelikud tagastamise saatmiskulud kannab klient. See kehtib juhul, kui tellisite vale toote, suurus ei sobi või te ei soovi toodet enam alles jätta.
Tagastamise saatmiskulud ei kuulu tagastamisele.
Kuidas toodet tagastada?
1. Võtke meiega ühendust
Saatke e-kiri aadressile kontakt@anneandmaritallinn.com, lisades oma tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
2. Pakendage toode
Pange toode turvaliselt originaalpakendisse koos kõigi tarvikute, siltide ja dokumentidega.
3. Saatke pakk teele
Viige pakk lähimasse pakiautomaati või postipunkti vastavalt juhistele, mille saate tagastuse kinnituse e-kirjas.
Tagasimakse protsess
Kontroll:
Pärast tagastuse kättesaamist kontrollime toodet, et veenduda selle vastavuses tagastustingimustele.
Tagasimakse:
Pärast kinnitamist töödeldakse tagasimakse. Tavaliselt kulub kuni 7 tööpäeva, enne kui summa on nähtav teie algsel makseviisil (olenevalt pangast või makseteenuse pakkujast).
Vahetamine
Kas soovite vahetada toote teise suuruse, värvi või mõne muu toote vastu? Pole probleemi! Võtke meiega ühendust ning aitame teid kiiresti ja lihtsalt.
Tagastamisele mittekuuluvad tooted
Hügieeni- ja ohutuskaalutlustel ei saa mõningaid tooteid tagastada. Sellised tooted on selgelt märgitud vastava tootekoha kirjelduses.
Püüame vastata teie e-kirjale 1–2 tööpäeva jooksul.
Täname teid ostu eest Anne & Mari Tallinnis!